Permis
La présence d’eau colorée peut survenir à la suite d’interventions sur le réseau.
Dans ces situations, il est recommandé de laisser couler l’eau froide pendant quelques minutes jusqu’à ce qu’elle redevienne claire, conformément aux avis municipaux diffusés.
Pour toute situation urgente ou prolongée, les citoyens sont invités à communiquer avec la Sécurité publique.
La Ville de Hampstead est responsable :
Les travaux préventifs et correctifs visent à assurer la fiabilité et la sécurité du service.
Le propriétaire est responsable :
En cas de doute sur la localisation d’un problème, il est recommandé de communiquer avec un plombier qualifié avant de contacter la Ville.
Lorsqu’un propriétaire souhaite faire fermer l’alimentation en eau pour des travaux privés, une demande doit être transmise à la Ville afin de planifier l’intervention.
Un délai de traitement peut s’appliquer. Les demandes doivent être effectuées suffisamment à l’avance.
L’installation d’un compteur d’eau peut être requise dans certains cas, conformément à la règlementation applicable.
Les modalités et conditions d’installation sont communiquées par le Service des travaux publics lorsque nécessaire.
